Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Она мастерски помогает посторонним, но не способна наладить контакт с близкими. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын целиком отдалился. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли психолог к тому, что отчаявшаяся женщина вновь решилась на роковой шаг.